Camion de livraison Nørdlys Haven transportant un sauna
Livraison & Service Après-Vente

Un accompagnement fiable, jusque chez vous.

Nos équipes vous accompagnent avec proximité, réactivité et exigence dans un large rayon autour de notre showroom de Rosoy (89) proche de Sens, pour la livraison, l'installation et l'entretien de vos saunas, bains froids, bains nordiques et fauteuils de massage.

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Manutention d'un bain nordique à l'aide d'un chariot télescopique
Notre zone de proximité

Basée dans l'Yonne, à vos côtés

Notre entreprise familiale intervient dans un rayon d'environ 150 km autour de Rosoy. Nous privilégions la proximité afin de garantir des interventions rapides et un suivi durable de votre installation.

Temps de trajet indicatifs depuis notre showroom
  • Sens30 min
  • Auxerre45 min
  • Troyes1 h
  • Fontainebleau1 h
  • Montargis1 h 15
Nos services de proximité

De la livraison à l'entretien, un même interlocuteur

1

Livraison sécurisée

Transport spécialisé de votre équipement jusqu'à chez vous, avec une manutention adaptée aux équipements de bien-être haut de gamme.

2

Installation et mise en route

Nos équipes assurent l'installation, les réglages et la mise en service complète de votre équipement.

3

Maintenance et SAV

Conseils d'entretien, diagnostic, pièces détachées et assistance technique assurés pour préserver durablement les performances de votre équipement.

Questions fréquentes

Tout savoir sur notre service après-vente

Avant notre intervention, nous vous accompagnons pour préparer votre espace : support stable adapté au poids de l'équipement, arrivée d'eau pour les bains nordiques et bains froids, et accès suffisant pour la livraison. Chaque projet est étudié en amont afin de garantir une installation fluide et sécurisée.

Notre entreprise familiale est là pour vous conseiller selon votre espace disponible, votre usage et l'intégration souhaitée dans votre extérieur. Chaque installation est pensée pour créer un lieu harmonieux et durable.

Nous assurons la livraison, l'installation et la mise en service de votre sauna. Le raccordement électrique reste à prévoir avec un électricien qualifié, afin de garantir une installation conforme et adaptée à votre configuration. Contactez-nous.

Chaque équipement bénéficie d'une garantie constructeur. Sa durée exacte dépend du modèle choisi et vous est précisée lors de votre commande.

Notre équipe technique intervient en priorité dans notre zone de proximité, généralement sous quelques jours ouvrés selon la disponibilité des pièces.

Oui. Nous travaillons avec des fabricants européens reconnus qui assurent la disponibilité des principales pièces détachées, afin de faciliter l'entretien et la réparation de votre installation dans la durée.

Oui. Notre zone d'intervention principale couvre environ 150 km autour de Rosoy, mais nous étudions chaque projet selon sa localisation. N'hésitez pas à nous contacter.

Oui. Nous prenons le temps de vous présenter votre équipement après installation : fonctionnement, réglages, entretien et bonnes pratiques d'utilisation. Cette étape vous permet de démarrer votre expérience bien-être en toute confiance.

Oui. Chez Nørdlys Haven, notre accompagnement ne s'arrête pas à la livraison. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous conseiller dans la durée, afin de garantir une expérience bien-être optimale et un investissement durable.

Aurore boréale au-dessus d'une forêt nordique
Une question sur votre équipement ?

Notre équipe technique est à votre écoute

Que ce soit pour une livraison, une installation, une mise en service, un entretien ou une intervention de service après-vente, notre équipe vous accompagne avec exigence et proximité.